Tu subconsciente comienza a evaluar todo lo que ves, oyes y sientes cuando entras en un negocio, ya sea un pequeño mercado, una tienda de dulces o una boutique de ropa. Quizás le sorprenda saber que la apariencia de una tienda, especialmente su iluminación, tiene una influencia significativa tanto en las ventas minoristas como en el comportamiento del consumidor.
Algunos de ustedes podrían no estar de acuerdo con esta afirmación y argumentar que se deben tener en cuenta consideraciones adicionales. Sin embargo, las investigaciones han demostrado que la temperatura del color y el contraste de la iluminación pueden afectar el nivel de estimulación y atención del cliente. En realidad, ¡la intención y el disfrute de uno pueden verse influenciados únicamente por el contraste!
Según un experimento y un estudio específicos realizados en una tienda minorista de electrónica, los participantes de la investigación están más atentos y estimulados cuando se exponen a una temperatura de color fría y a un esquema de iluminación de alto contraste. En el mismo ambiente, también se observó la intención de acercamiento y el placer de los individuos.
Naturalmente, habrá variaciones según el entorno minorista, la marca representada y los bienes y servicios ofrecidos. Por tanto, no conviene ignorar estos aspectos a la hora de iluminar un establecimiento comercial. En su lugar, encuentre un equilibrio entre la iluminación que sea coherente con su marca y cómo podría alentar a sus clientes a hacer lo que usted quiere que hagan-es decir, ¡ir a la caja registradora para pagar sus productos!
¿Qué debería incluirse en su diseño de iluminación?
Se requieren tres capas de iluminación al crear el diseño de iluminación de su tienda para crear un espacio cómodo y funcional. Entre estos tres están:
Ambiente de iluminación
Como sugiere el nombre, esta capa crea el ambiente. La iluminación ambiental marca el tono de su tienda y comunica a los clientes cómo deben sentirse cuando entran. Principalmente le brinda suficiente visibilidad sin sacrificar la atmósfera que desea crear.
Un diseño de iluminación ambiental bien-pensado- suele consistir en accesorios de pared o techo que iluminan la habitación y dispersan las luces de manera uniforme. Es posible que en ocasiones necesites una iluminación ambiental más suave y una iluminación más flexible en otras.
Iluminación decorativa
La iluminación de acento puede ser más intensa que la iluminación ambiental, enfatizando un elemento o región en particular. Muchos establecimientos minoristas, generalmente minoristas de lujo, utilizan la iluminación decorativa para resaltar sus artículos-más vendidos y sus ediciones limitadas. Además, en esta capa se muestran anuncios, recuerdos, obras de arte o cualquier otra cosa que la marca mantenga como punto focal en la tienda. ¡Puede darle a su habitación estilo, personalidad y dramatismo y al mismo tiempo hacerla distintiva! Luces para cuadros, luces de pared, luces de riel yfocos de techoson ejemplos de iluminación de acento común.
Iluminación de actividad elevada
La capa más frecuente en los establecimientos minoristas es la iluminación de alta-actividad. Busca iluminar las áreas con poca luz y los rincones sombríos que pueden hacer que los compradores pasen por alto la mercancía y creen un ambiente poco acogedor. Para garantizar que el espacio sea increíblemente brillante, la iluminación de alta-actividad consta de una variedad de accesorios.
¿Qué tipo de bombilla es mejor, LED o fluorescente?
Las luces fluorescentes alguna vez se utilizaron ampliamente en los establecimientos minoristas para iluminar sus mercancías. Sin embargo, muchos minoristas han cambiado a la iluminación LED a medida que avanza la tecnología. Cada vez más propietarios de tiendas se están dando cuenta de los beneficios de los LED sobre los fluorescentes, ya que son más económicos y energéticamente-eficientes. Además, es pequeño, brillante y capaz de iluminar regiones concretas-todas las características necesarias para iluminar un establecimiento minorista.
El hecho de que los LED existan en una amplia gama de tipos es otro factor que contribuye a su popularidad entre los minoristas. Está disponible una que se asemeja a una bombilla de filamento pero que tiene un chip LED incorporado. Además, puede seleccionar entre una variedad de colores, tonalidades, acabados y estilos, lo que le facilitará completar el diseño interior de su tienda.
¿Cómo se puede hacer una jerarquía visual?
Para facilitar la percepción y aumentar los niveles de atención, la iluminación del comercio minorista debe concentrarse en producir contraste. Para dirigir la atención de tus clientes hacia tus productos, debes tener una variedad de luminarias y establecer capas distintas. Además, tener suficiente iluminación hará que a los clientes les resulte más sencillo ver lo que vendes y leer fácilmente los detalles.
¿Por qué no intentas utilizar focos y producir sombras (¡no te vuelvas loco!) para llamar la atención sobre los artículos de tus estantes más importantes? Además, coloque las luces estratégicamente para llamar la atención de los clientes sobre el área en la que desea que se concentren.
Además, asegúrese de iluminar el escaparate de su tienda para atraer clientes. Para enfatizar el contraste percibido, puede utilizar acentos precisos. Por la noche y cuando la luz del día evita su tienda, incluso los niveles de brillo modestos son suficientes. Recuerde que los escaparates con mucho contraste son un excelente método para atraer a los espectadores. ¡Nadie notará tu tienda si ignoras esto y mantienes esa área oscura!
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